Zoosial vs Retell AI: llamadas con IA por API y precio por minuto

Q: ¿Retell y Zoosial avisan al terminar la llamada?

Sí, las dos por webhook: Retell con call_ended y call_analyzed; Zoosial con call.ended y call.recording_ready.

28 de octubre de 2026 · Equipo Zoosial

Zoosial conviene si llamas a celulares de México y quieres voz, modelo, telefonía y número mexicano en un solo precio: unos US$0.108 por minuto con plan (US$0.125 el minuto suelto). La configuración de Retell equivalente a eso (plataforma, LLM de uso general, voz ElevenLabs y telefonía a México) suma unos US$0.185. Retell conviene si quieres elegir tu propio modelo y voz, tener 20 llamadas simultáneas gratis o llamar fuera de México.

Resumen en una tabla

	Zoosial	Retell AI
Precio por minuto, configuración comparable	≈ US$0.108 con plan ($2.00 MXN); US$0.125 suelto (≈ $2.30 MXN); todo incluido	≈ US$0.185: se suman plataforma, LLM, voz y telefonía
Número de teléfono	Número mexicano con lada de un estado, incluido en el plan	Solo se pueden comprar números de EE.UU. y Canadá (US$2 al mes)
Redondeo	Por minuto completo de llamada contestada	Al segundo más cercano

Cuánto cuesta, con un ejemplo

Retell no da un total: lista cada pieza y se suman (dólares por minuto, sin cuota base; no verificamos impuestos). Para comparar con lo que incluye Zoosial armamos la configuración equivalente: plataforma de Retell, un LLM de uso general (el que usa el estimador de su sitio), voz de ElevenLabs (la misma que usa Zoosial) y telefonía para llamar a México.

Componente de Retell	US$ por minuto	Fuente
Plataforma (Retell Voice Infra)	0.055	retellai.com/pricing
Modelo de lenguaje (LLM) de uso general	0.04 (su rango va de 0.0016 a 0.384 según el modelo)	retellai.com/pricing
Voz ElevenLabs	0.040 (hasta 0.10)	retellai.com/pricing
Telefonía para llamar a México (vía Twilio)	0.05	docs.retellai.com/deploy/international-call
Suma	0.055 + 0.04 + 0.040 + 0.05 = 0.185 (la telefonía a México de US$0.05 es la tarifa que Retell publica vía Twilio; su API habla solo de destinos de EE.UU. con números propios, así que confírmala en tu cuenta)

Con la voz ElevenLabs en 0.10 la suma sube a US$0.245. Su tabla de precios también lista una telefonía de US$0.015 por minuto sin decir a qué países aplica; con ella la suma sería US$0.150, todavía por encima de Zoosial.

Escenario: una empresa que hace unos 750 minutos de llamadas al mes a celulares de México, con modelo, voz de ElevenLabs y telefonía incluidos.

Opción	Por minuto	750 minutos al mes
Retell, configuración comparable	US$0.185	US$138.75
Zoosial, minuto suelto	US$0.125	US$93.75
Zoosial, plan Crece ($1,499 MXN con 750 minutos, 5 llamadas simultáneas y número incluidos)	≈ US$0.108 ($2.00 MXN)	≈ US$81 ($1,499 MXN)

En este escenario Zoosial sale más barato en las dos formas de pago. Los precios de Zoosial son más IVA y los de Retell no los verificamos con impuestos. Los planes de Zoosial son Esencial ($499 MXN, 250 minutos, 2 simultáneas), Crece y Pro ($3,999 MXN, 2,000 minutos, 10 simultáneas), todos a unos $2.00 MXN por minuto.

Qué incluye Zoosial que en Retell va aparte

Número mexicano: Zoosial manda region en la llamada y sale de un número con lada de ese estado. La documentación de Retell dice que solo vende números de EE.UU. y Canadá, y sobre llamar a México sus páginas se contradicen (una lo incluye; la API dice que con números de Retell solo hay destinos de EE.UU.): confírmalo en tu cuenta.
Consentimiento y horario integrados: consent es obligatorio; las llamadas inician de 9:00 a 20:00 hora del centro, con máximo 3 intentos diarios al mismo número y lista de «no llamar» automática. La API de Retell ofrece honor_internal_dnc.
Grabación y resultado al colgar: grabación, análisis y webhooks call.ended y call.recording_ready sin configurar piezas aparte, con español mexicano de entrada.
Misma cuenta: redes sociales y facturación CFDI 4.0 con la misma llave (llamadas con IA).

Dónde conviene Retell

Flexibilidad: eliges el modelo (de US$0.0016 a US$0.384 por minuto) y la voz, y hay una opción speech-to-speech desde US$0.07 por minuto.
Capacidad y telefonía propia: 20 llamadas simultáneas gratis (Zoosial: de 2 a 10 según el plan) y sin cargo de telefonía si traes tu propio SIP.
Cobertura y cobro: Retell documenta llamadas internacionales y cobra al segundo; Zoosial cubre celulares de México y cobra por minuto completo.

Cuándo elegir cada una

Elige Zoosial si llamas a México y quieres precio por minuto cerrado, número local y reglas ya puestas.
Elige Retell si necesitas escoger modelo y voz, mucho volumen simultáneo o destinos fuera de México.

Cómo probar Zoosial

Crea una cuenta gratis; trae 3 minutos de llamadas con IA de regalo.
Acepta los términos de llamadas, crea un agente y pruébalo llamándote desde el panel.
Llama a POST /voice/calls (contrato en /llms.txt) o conecta el MCP desde Agentes de IA y MCP.

Fuentes y fecha

Datos de Retell tomados de su sitio oficial el 28 de octubre de 2026; los precios cambian, confírmalos.

Preguntas frecuentes

¿Es Zoosial una alternativa a Retell AI?

Sí, si llamas a celulares de México y prefieres un precio único con número local; no permite elegir modelo ni cubre otros países. Para armar cada pieza o llamar fuera de México, Retell ofrece más flexibilidad.

¿Zoosial es más barato que Retell?

Sí, en el escenario de llamar a celulares de México con voz ElevenLabs, LLM de uso general y telefonía incluidos: Retell suma unos US$0.185 por minuto y Zoosial cobra ≈ US$0.108 con plan o US$0.125 suelto; con 750 minutos al mes son US$138.75 contra ≈ US$81 o US$93.75.

¿Retell AI tiene números mexicanos?

No encontramos números +52 en Retell: su documentación solo permite comprar números de EE.UU. y Canadá, y si puedes traer el tuyo no lo verificamos. Zoosial incluye un número de México con lada de un estado.

¿Retell y Zoosial avisan al terminar la llamada?

Sí, las dos por webhook: Retell con call_ended y call_analyzed; Zoosial con call.ended y call.recording_ready.

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