Zoosial vs ElevenLabs Agents: llamadas con IA por API y precio

28 de octubre de 2026 · Equipo Zoosial

Zoosial conviene si quieres llamar a celulares de México con un precio por minuto que ya incluye modelo, voz, telefonía y número mexicano (unos US$0.108 con plan, US$0.125 suelto), sin contratar a Twilio por separado. ElevenLabs Agents conviene si ya trabajas con ElevenLabs, necesitas más llamadas simultáneas o llamadas por lote: su minuto base publicado es de US$0.08, pero el modelo y la telefonía se suman aparte y no publican su cifra por minuto.

Resumen en una tabla

Cuánto cuesta, con un ejemplo

ElevenLabs no da un total: el minuto base, el modelo de lenguaje y la telefonía van por separado (dólares por minuto; no verificamos impuestos).

La operación es 0.08 + LLM + telefonía, y el sitio oficial solo da el primer término. Compararlo con Zoosial queda así: con plan, Zoosial cobra ≈ US$0.108, es decir 0.028 más que los US$0.08 de ElevenLabs, y con minuto suelto 0.125 − 0.08 = US$0.045 más. A cambio, esa diferencia ya cubre el modelo, la telefonía a México, el número y la grabación. Si tu modelo y tu telefonía a México suman más de US$0.028 por minuto (sin contar la cuota mensual del plan de ElevenLabs), Zoosial con plan sale más barato. Sin la telefonía a México, que no publican, no podemos cerrar la suma.

Escenario: una empresa que hace unos 750 minutos de llamadas al mes a celulares de México.

Los precios de Zoosial son más IVA. Los planes de ElevenLabs incluyen de 15 minutos (gratis) a 12,375 (Business); los de Zoosial son Esencial ($499 MXN, 250 minutos), Crece y Pro ($3,999 MXN, 2,000 minutos), todos a unos $2.00 MXN por minuto. ElevenLabs documenta además un descuento de 95% en los silencios de más de 10 segundos.

Qué incluye Zoosial que en ElevenLabs va aparte o no se publica

• Telefonía y número mexicano dentro del precio: con ElevenLabs necesitas además una cuenta de Twilio o un trunk SIP. En Zoosial el número viene en el plan y con region la llamada sale de un número con lada del estado que elijas.
• Español de México de entrada: el agente usa una voz mexicana por defecto y acepta el ID de cualquier voz de ElevenLabs.
• Consentimiento y horario integrados: consent es obligatorio; las llamadas inician de 9:00 a 20:00 hora del centro, con máximo 3 intentos diarios al mismo número y lista de «no llamar» automática. La documentación de lotes de ElevenLabs remite a la TCPA y a leyes estatales.
• Grabación y resultado al colgar: webhooks call.ended y call.recording_ready, y la misma cuenta que redes sociales y facturación CFDI 4.0. Ver llamadas con IA.

Dónde conviene ElevenLabs Agents

• Más capacidad: hasta 40 llamadas simultáneas en el plan Business (Zoosial llega a 10 en Pro), con ráfagas de hasta 3× a US$0.16 por minuto.
• Más herramientas de llamada: llamadas por lote, SIP trunk propio y el audio de la llamada entregado dentro del webhook (en Zoosial la grabación llega como enlace y se borra a los 90 días).
• Ecosistema ElevenLabs: si ya usas sus voces y planes, los minutos de agente vienen dentro de tu suscripción de ElevenLabs.

Cuándo elegir cada una

• Elige Zoosial si llamas a México y quieres precio cerrado, número local y reglas ya puestas.
• Elige ElevenLabs Agents si necesitas alta concurrencia, lotes o tu propio trunk SIP.

Cómo probar Zoosial

1. Crea una cuenta gratis; trae 3 minutos de llamadas con IA de regalo.
2. Acepta los términos de llamadas, crea un agente y pruébalo llamándote desde el panel.
3. Llama a POST /voice/calls (contrato en /llms.txt) o conecta el MCP desde Agentes de IA y MCP.

Fuentes y fecha

Datos de ElevenLabs tomados de su sitio oficial el 28 de octubre de 2026; los precios cambian, confírmalos.

• elevenlabs.io/pricing/agents
• Centro de ayuda: cuánto cuesta Eleven Agents
• API de llamada saliente
• Webhooks posteriores a la llamada
• Servidor MCP hospedado
• Llamadas por lote

Preguntas frecuentes

← Todas las comparativas